Dass Sicherheitsbedenken den Alltag von Frauen in Deutschland noch immer maßgeblich beeinflussen, zeigt eine repräsentative Studie von TERRE DES FEMMES und Bolt.
Die Ergebnisse zeichnen ein deutliches Bild:
- 48 Prozent der Frauen nennen Sicherheit als wichtigsten Faktor bei der Wahl ihres Verkehrsmittels am Abend.
- 59 Prozent fühlen sich nachts zu Fuß unsicher.
- 49 Prozent haben bereits bestimmte Verkehrsmittel bewusst gemieden.
- 41 Prozent haben schon einmal eine Veranstaltung abgesagt, weil sie keinen sicheren Heimweg sahen.
- 19 Prozent passen ihre Kleidung gezielt an, um sich nachts sicherer zu fühlen – das sogenannte "Subway-Shirt"-Phänomen.
Diese Zahlen zeigen: Sicherheit beeinflusst nicht nur, wie Frauen sich fortbewegen. Sie beeinflusst, ob Menschen ausgehen, am gesellschaftlichen Leben teilnehmen oder sich frei in ihrer Stadt bewegen.
Für Bolt ist genau das der Ausgangspunkt.
"Mobilität bedeutet mehr als von A nach B zu kommen. Menschen sollen sich jederzeit frei bewegen können – unabhängig von Uhrzeit, Route oder Situation. Deshalb investieren wir kontinuierlich in Technologien, Prozesse und Funktionen, die Sicherheit und Vertrauen während jeder einzelnen Fahrt stärken", sagt Christoph Hahn, General Manager Bolt Deutschland.
Sicherheit ist für Bolt kein einzelnes Produktfeature, sondern ein zentraler Bestandteil der Plattform.
Weltweit investiert das Unternehmen in Sicherheitsfunktionen, Verifizierungsprozesse und spezialisierte Teams, die Fahrten begleiten und unterstützen. Viele dieser Maßnahmen bleiben für Nutzerinnen und Nutzer unsichtbar – genau weil sie im Hintergrund arbeiten und Sicherheit möglichst selbstverständlich machen sollen.
Die Funktionen, die viele Fahrgäste gar nicht kennen
Share My Ride: Jemand weiß immer, wo man ist
Mit der Funktion "Share My Ride" können Fahrgäste ihre Fahrt in Echtzeit mit Freunden oder Familienmitgliedern teilen. Eine kleine Geste mit großer Wirkung: Man ist unterwegs, bleibt aber gleichzeitig mit seinem persönlichen Sicherheitsnetz verbunden.
Emergency Assist: Hilfe direkt in der App
Für den Fall der Fälle ist Unterstützung nur wenige Klicks entfernt. Die Notfallfunktion ist direkt in die App integriert und jederzeit erreichbar. Nicht, weil man sie ständig braucht – sondern weil es beruhigend ist zu wissen, dass sie da ist.
Trip Monitoring: Sicherheit im Hintergrund
Bestimmte Auffälligkeiten während einer Fahrt können automatisch erkannt werden. Unerwartete Stopps oder ungewöhnliche Routenabweichungen können zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen auslösen. Die Technologie arbeitet dabei diskret im Hintergrund und sorgt für ein zusätzliches Sicherheitsnetz.
Verifizierte Fahrerprofile
Bereits vor Fahrtbeginn sehen Fahrgäste, wer sie abholt. Transparente Fahrerprofile schaffen Vertrauen und geben Nutzerinnen und Nutzern die Möglichkeit, ihre Fahrt mit einem guten Gefühl zu beginnen.
Selfie-Verifizierung für Fahrerinnen und Fahrer
Regelmäßige Identitätsprüfungen stellen sicher, dass die Person hinter dem Steuer tatsächlich die registrierte Fahrerin oder der registrierte Fahrer ist. Eine zusätzliche Kontrollinstanz, die Vertrauen schafft, ohne die Nutzererfahrung zu beeinträchtigen.
Rund um die Uhr erreichbar: Das Safety-Team
Hinter jeder Fahrt steht ein internationales Sicherheitsteam, das rund um die Uhr erreichbar ist. Die meisten Nutzerinnen und Nutzer werden nie mit diesem Team in Kontakt kommen – und genau das ist das Ziel. Gute Sicherheitsarbeit bleibt oft unsichtbar.
Mehr Wahlfreiheit für unterschiedliche Bedürfnisse
Die Ergebnisse der genannten Studie zeigen auch, dass Menschen Sicherheit unterschiedlich wahrnehmen und unterschiedliche Bedürfnisse haben können.
Deshalb hat Bolt Anfang des Jahres zusätzlich die neue Kategorie "Frauen für Frauen" eingeführt.
Die Funktion ermöglicht es Frauen, gezielt Fahrten mit Fahrerinnen zu buchen. Sie richtet sich an Nutzerinnen, die sich in bestimmten Situationen wohler fühlen, wenn sie von einer Frau gefahren werden – etwa nachts, auf längeren Strecken oder nach Veranstaltungen.
Dabei ist Bolt eine Botschaft besonders wichtig: Frauen für Frauen ist kein Ersatz für Sicherheit. Es ist eine zusätzliche Wahlmöglichkeit.
Die hohen Sicherheitsstandards gelten unabhängig vom Geschlecht der Fahrerin oder des Fahrers für jede Fahrt gleichermaßen. Die Kategorie schafft keine unterschiedlichen Sicherheitsniveaus, sondern berücksichtigt, dass unterschiedliche Menschen zu unterschiedlichen Zeitpunkten unterschiedliche Bedürfnisse haben können.
Mit dem Start der Kategorie führt Bolt außerdem verpflichtende Identitäts- und Selfie-Verifizierungen für Nutzerinnen ein. Dadurch wird sichergestellt, dass die Person, die die Fahrt bestellt, auch tatsächlich die Person ist, die am Abholort erscheint. Das stärkt das Vertrauen auf beiden Seiten und schützt die Kategorie vor Missbrauch.
Eine Stadt, in der Mobilität keine Einschränkung sein sollte
Wer aus Sorge um den Heimweg Veranstaltungen absagt, bestimmte Orte meidet oder seine Kleidung verändert, erlebt seine Stadt anders.
Bolt versteht Mobilität deshalb nicht nur als Transportdienstleistung, sondern als Möglichkeit, Menschen mehr Freiheit im Alltag zu geben. Durch technische Innovationen, kontinuierliche Investitionen in Sicherheitsmaßnahmen und neue Angebote wie Frauen für Frauen möchte das Unternehmen dazu beitragen, dass Menschen selbstbestimmt und mit einem guten Gefühl unterwegs sein können.
Denn am Ende sollte niemand seine Entscheidungen danach treffen müssen, ob der Heimweg sicher genug erscheint.
Alle weiteren Sicherheitsfeatures findest du hier: https://bolt.eu/de-ch/rides/safety/
Außerdem haben wir kürzlich unsere Community Guidelines für respektvolles Verhalten auf der Plattform veröffentlicht (Diese findest du hier: https://bolt.eu/de-de/community-guidelines/authenticity-and-honesty/).